LIBRO DE RECLAMACIONES
Datos personales del consumidor reclamante
COSITUC pone a su disposición este formulario para efectuar sus reclamos o Quejas, los mismos que serán atendidos a la brevedad posible y así poder contribuir para mejorar nuestra atención. (concordancia: D.S. N° 042-2011-PCM).
Manual de Usuario. (enlace a un pdf con la info)
* Canales para conocer el estado de su reclamo o queja.
* Diferencia entre Reclamo o Queja.
Complete y verifique la siguiente información para poder responder satisfactoriamente a su reclamo o queja.
La respuesta a su Reclamo o Queja será notificada al correo indicado por Ud. en el presente formulario.